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乘客專區Passenger area
乘客對話
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對話留言

  • 留言時間:2019-06-20 07:39:43姓名:尹**

    2019年6月20號早7:30海港新村站點車號W1813的駕駛員在車未滿員的情況下(有多數乘客在此站下車),未開門讓乘客上車.造成多人無法乘車.

    回復:

    您好,經調取監控,駕駛員到站后未按公司規定開前門,造成乘客沒坐上車,給您帶來不便敬請諒解,我們將按集團公司相關規章制度進行處理。感謝您的參與。

  • 留言時間:2019-06-19 09:33:51姓名:雷

    牟平61路公交車不開空調,是為了節約用油,還是改成1元錢公司營運成本上升?我是6月19日早上9點30分乘坐從市內往牟平的公交車,路程長,站點多,不開空調夏天能受得了么?

    回復:

    您好,您的建議已收悉。因近期氣溫較低,很多乘客不讓開空調,我們已通知駕駛員運行中注意天氣情況,溫度高時或有乘客要求開空調時都必須開啟。工作人員已通過電話跟您解釋具體情況,感謝您的理解。

  • 留言時間:2019-06-19 08:50:12姓名:張**

    公交車配置空調本來是便民措施,可是1路車司機把空調溫度設置的那么低真的便民嗎,車內顯示屏顯示車內溫度15度,夏天室外溫度30度,車內溫度15度,乘客因此生病司機不用負責嗎?希望貴司對此有所管控。

    回復:

    您好!給您的乘車帶來不便敬請諒解。您反映的情況已收悉,根據您反映的情況我公司立即逐車排查,并囑咐每位駕駛員要根據天氣及時間早晚等實際情況合理調整溫度,避免車內外溫差大 。感謝您的參與!

  • 留言時間:2019-06-18 19:51:14姓名:任**

    今日乘51車司機在本人還在排隊上車,就開車且未關門,車牌號為魯FV2258,時間是晚上七點半左右,望處理

    回復:

    您好!根據您反映情況查看監控后,工作人員已通過電話與您溝通相關情況。同時我們將教育該駕駛員,提高服務意識,離站之前仔細觀察,確保每位乘客都上車后在起步離站。為乘客出行提供方便。感謝您的參與。

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