煙臺市公交集團有限公司出租汽車分公司始創建于1956年，是我市最早從事客運出租業務的企業。現有出租汽車234輛，干部職工和從業人員共561人。多年來，公司以“創建文明服務品牌，打造靚麗城市名片”工作為中心，針對公司實際情況，對內強化干部職工素質，建設和諧勞動關系，對外努力為社會提供安全、優質、舒適、快捷、文明的乘車環境和熱情、周到、文明的服務。尤其是近年來，公司按照上級有關部門的要求，在創建文明行業工作中，把千方百計調動干部職工和駕駛員積極性、能動性作為基礎工作來做。公司把創建活動與人性化管理、品牌創樹、隊伍建設等工作有機結合，創建了煙臺出租車行業唯一的雷鋒車隊和擁軍車隊。雷鋒車駕駛員和擁軍車駕駛員常年弘揚雷鋒精神，積極參加社會公益活動，連續十幾年開展免費接送高考學生活動和義務為革命傷殘軍人服務活動。特別是在我市爭創歷屆文明城市工作時，都以優質文明的服務在行業中起到了榜樣和帶頭作用，受到了各級領導和市民的好評。

　　公司工作蒸蒸日上，在行業內的一系列評比中成績始終名列前茅。其中在2013年度至2018年度煙臺市出租企業服務信譽考核中，均獲得3A企業。2014年被省道路運輸局評為“十佳出租汽車企業”，2015年被交通部評為“全國出租汽車行業和諧勞動關系典型單位”。“雷鋒車隊”被煙臺市總工會評為“先進班組”。公司駕駛員隊伍當中，還先后涌現出以煙臺市勞動模范呂秀芝為代表的三名“全國文明駕駛員”。